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「Pixel 5」で「Google Pay」が機能しないエラーが報告される

  • 「Pixel 5」で NFC 版「Google Pay」が機能しないエラーが報告される
  • 古い Pixel からのデータ移行で発生?主に海外で発生している模様
  • ファクトリーリセットで復旧

2020 年 10 月 15 日に国内で発売された、Google スマートフォン新世代「Pixel 5」。

そんな「Pixel 5」にて、NFC 版「Google Pay」が機能しないエラーが、海外の Google 公式 Pixel Phone フォーラムで報告されています。「Pixel 5」で NFC 版「Google Pay」が機能しないエラーは、主に海外で発生している模様。

「Pixel 5」で NFC 版「Google Pay」が機能しないエラーを報告しているユーザーによると、初代「Pixel」「Pixel 2 XL」では同じクレジットカード情報で NFC 版「Google Pay」を利用することができるものの、「Pixel 5」では機能しないとのこと。また「Google Pay」アプリのアンインストールと再インストール、登録済みクレジットカードの削除と再登録を行っても、結局 NFC 版「Google Pay」が利用できなかった模様です。

ただし同じく「Pixel 5」で NFC 版「Google Pay」が機能しなかった別のユーザーの回答によると、一度「Pixel 5」をファクトリーリセットしてから再度初期設定を行ったとこと、無事「Pixel 5」で NFC 版「Google Pay」が利用できるよう復旧に成功したとのこと。

ちなみにこの復旧に成功したユーザーはもともと、自前の「Pixel 2 XL」から「Pixel 5」にデータ移行を行ったところ、この「Pixel 5」で NFC 版「Google Pay」が機能しないエラーが発生した模様です。古い Pixel からのデータ移行が根本的な原因かはわかりませんが、可能性は 0 ではないと言えるでしょう。

日本国内では今のところ、「Pixel 5」で「Google Pay」が利用できないというエラー報告は目立って上がってはいませんが、海外でのエラー報告とはいえ、やはり「Pixel 5」ユーザーにとっては気になる事象であることは間違いないでしょう。

私自身、「Pixel 5」で「WAON」や「Suica」などの Felica 版「Google Pay」を日々利用できているので一安心。ただ NFC 版「Google Pay」はまだ使ったもことがないので、後日使ってみて、何らかの不具合が発生した場合は改めてご報告させていただきます。

Source:Google(Pixel Phone コミュニティ)

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