- ワイモバイル、「故障安心パックプラス」に配送による「故障交換サービス」が追加
- 故障品を配送手配のみで新品に交換可能に（これまでは店頭持ち込み必須だったサービス）
- 「故障安心パックプラス」は月額税込み 759 円の補償サービス
ソフトバンクの MVNO ブランド「ワイモバイル」は 2021 年 7 月 1 日、月額税込み 759 円の補償サービス「故障安心パックプラス」に、配送による「故障交換サービス」を追加して提供開始しました。
「故障安心パックプラス」は、「ワイモバイル」新規 or 機種変更の契約時にのみ加入できる、月額税込み 759 円の補償サービスです。デバイスの故障や水漏れ、盗難だけでなく、デバイスのウィルス対策やデータ復旧サービスなど、万が一のトラブルに備えた 9 つの補償サービスを受けることができます。
この中の「故障交換サービス」は、デバイスの故障、水漏れ、全損の際に、機種ごとに設定されている料金（7,500 円 / 10,000 円 / 12,500 円）を支払うことで、新品に交換することができる端末保障サービスです。
ただし「故障交換サービス」はこれまで、店頭持ち込みが必須のサービスとなっていました。そして 2021 年 7 月 1 日より、配送による新品交換サービスが追加され、家に居ながら新品交換ができるようになったわけです。
また「故障交換サービス」はこれまで、年に一回のみの利用回数制限となっていましたが、利用回数制限の期間が半年になり、実質年に二回まで利用することができるようにもなっています。
Source：ワイモバイル
