- KDDI、2022 年 7 月 2 日（土）に発生した大規模通信障害に対する返金案内 SMS を 2022 年 8 月 16 日（火）からけて配信へ
- 2022 年 8 月 16 日（火）から返金対象者に一週間掛けて配信
- URL リンクなどのない単なる返金案内（偽の返金案内にご注意を）
KDDI は 2022 年 8 月 15 日（月）、2022 年 7 月 2 日（土）1 時 35 分頃から発生したMNO ブランド au や MVNO などの関連サービスにおける大規模通信障害に対するお詫びとなる返金案内 SMS を、2022 年 8 月 16 日（火）から配信すると発表しました。
https://jetstream.buzz/archives/154264 KDDI の返金案内 SMS は、2022 年 8 月 16 日（火）から返金対象者に一週間掛けて配信されます。また実際の SMS の内容は単なる返金案内テキストとなる仕様で、URL リンクなども記載はされません。要は、返金対象者が別途手続きなどを行う必要なく、2022 年 9 月以降の利用料金から自動で返金（値引き）が行われます。
おそらく、この KDDI の返金案内 SMS を悪用した偽の返金案内が横行すると予想されるので、KDDI ユーザーや KDDI ユーザーがご家族にいらっしゃる方は、十分注意してください。
ちなみに返金対象者は、大規模通信障害期間中に KDDI（au、povo1.0 / 2.0、UQ mobile など）を契約していた全てのユーザー約 3,589 万人と、大規模通信障害期間中 24 時間以上連続して全てのサービスを利用できなかった KDDI ユーザー約 271 万人です。全ユーザー一律税抜き 200 円を返金のほか、大規模通信障害期間中 24 時間以上連続して全てのサービスを利用できなかったユーザーに対してはさらに基本使用料等の二日分相当額の返金が行われます。
ちなみにオンライン契約限定プラン「povo2.0」は基本料金が 0 円となるため、返金ではなく、データトッピング（1GB / 3 日間）が進呈されます。また返金対象の KDDI ユーザーに対しては、2022 年 8 月中旬以降に順次 SMS で案内が送信されます。
Source：KDDI
