「楽天ウォレット」電話番号認証導入へ

「楽天ウォレット」、2023 年 2 月に電話番号認証導入へ
口座開設時に登録した電話番号から専用フリーダイヤルに電話して登録電話番号と発信電話番号が同一であることを確認
おそらく「楽天ペイ」の電話発信認証変更も同時期に行われると予想

楽天は 2023 年 1 月 17 日（火）、仮想通貨取引サービス「楽天ウォレット」に対するセキュリティ対策向上の一環として、2023 年 2 月より二要素認証解除手続きにおける電話番号認証を導入すると発表しました。

「楽天ウォレット」の電話番号認証は、口座開設時に登録した電話番号から専用フリーダイヤルに電話して、登録電話番号と発信電話番号が同一であることを確認する方式の多要素認証システムとなります。また、電話番号認証提供に合わせて「楽天ウォレット」マイページ内における電話番号変更機能も停止となるため、例えば［050 番号］などのフリーダイヤルへの発信不可番号を「楽天ウォレット」に登録しているユーザーは、電話番号認証開始前の電話番号登録変更が必須となります。ご注意ください。

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平素は「楽天ウォレット」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社は2023年2月より、お客様口座のセキュリティ対策向上の一環として、二要素認証解除手続き等をご利用いただく際に、新たな『電話番号認証』機能の導入を予定しております。

『電話番号認証』機能をご利用いただく際には、ご登録いただいている電話番号からの発信が必要となるため、弊社口座にご登録いただいております電話番号の確認・変更をお願いいたします。

ちなみに楽天は、モバイルアプリ決済サービス「楽天ペイ」における認証方法も、現行の SMS 認証から電話発信認証に変更すると発表済み。ただしこちらは、当初 2022 年 9 月からの開始予定と発表されていたのにもかかわらず、2023 年 1 月もまだ延期状態で開始時期未定となったままです。

しかし「楽天ウォレット」の電話番号認証が 2023 年 2 月に開始されるということで、おそらく「楽天ペイ」の電話発信認証変更も同時期になると予想されます。