合理的規約変更！「楽天モバイル」7サービス【6月1日より】

「楽天モバイル」、関連サービスの約款（利用規約）変更を発表
2023 年 6 月 1 日（木）から施行される「消費者契約法」改正に伴う利用規約変更
「my 楽天モバイルアプリ」「あんしんコントロール by i-フィルター」「スマホ操作遠隔サポート」「ノートンモバイルセキュリティ」「楽メール」「楽メール持ち運び」「楽天モバイルポイントプログラム」の 7 サービスで 2023 年 6 月 1 日（木）より利用規約変更内容適用へ

楽天は 2023 年 4 月 28 日（金）、MNO サービス「楽天モバイル」の関連サービスにおける約款（利用規約）変更を発表しました。

今回「楽天モバイル」から発表された利用規約が変更される関連サービスは、マイページアプリ「my 楽天モバイル」、フィルタリングオプション「あんしんコントロール by i-フィルター」、テクニカルサポートによる遠隔サポートオプション「スマホ操作遠隔サポート」、セキュリティオプション「ノートンモバイルセキュリティ」および「ノートンダークウェブモニタリング」、メールオプション「楽メール」、解約ユーザー向けメール継続オプション「楽メール持ち運び」、ポイントプログラム「楽天モバイルポイントプログラム」の、合計 7 サービス。それぞれの利用規約変更は、2023 年 6 月 1 日（木）より適用されます。

「楽天モバイル」は先日、「Rakuten Link コミュニケーションサービス利用規約」の 2023 年 5 月 24 日（水）からの変更を先んじて発表済み。その「Rakuten Link コミュニケーションサービス利用規約」変更は、2023 年 6 月 1 日（木）から施行される「消費者契約法」の改正に伴う利用規約変更です。

そして今回発表された、「my 楽天モバイルアプリ」「あんしんコントロール by i-フィルター」「スマホ操作遠隔サポート」「ノートンモバイルセキュリティ」「楽メール」「楽メール持ち運び」「楽天モバイルポイントプログラム」7 サービスの利用規約変更については「消費者契約法」改正との関係性について特に言及されていませんが、おそらくは「消費者契約法」改正に伴う変更と予想されます。また 7 サービスの利用規約変更内容は「Rakuten Link コミュニケーションサービス利用規約」変更と同じく、内容自体は大きく変わってはいませんが、万が一禁止事項に該当する可能性の高い行為がユーザーによって行われた場合などに、その是非を判断しやすくするための「合理的」ということばが新たに加わるなど、より洗練された内容変更となりました。