「TicWatch Pro」にアップデートエラー発生中、Mobvoiに連絡済み

2019 年 1 月 31 日未明より、Mobvoi 製 Wear OS「TicWatch Pro」に対するソフトウェアアップデートのインストールエラーが発生している模様です。

ソフトウェアアップデートインストールエラーの事象は、システムアップデートの通知からアップデート行おうとしても、“アップデートインストールエラー” で再試行を求められる、という内容が繰り返されるというもの。

再起動や初期化などを行ったところでこの事象は解決しません。

すでにこのソフトウェアアップデートのインストールエラーついては、当ブログ担当の Mobvoi の営業さんからソフトウェアエンジニアに伝達済みです。

Mobvoi 営業さんからの返信は以下の通り。原文のままなので悪しからず。

今同じ問題が発生しています、多分ググるのアップデートの関係かも、弊社のエンジニアが調査しています。ご通知ありがとうございます。

数時間で調査結果連絡も来ました。

エンジニアからのお知らせです:

バックグラウンドで問題があるようです。現在利用可能なアップデートパッケージはありません。ユーザーが時計をリセットするなら、この問題は消えます。

再起動は解決できますが、このエラーは数回再生されます。

今後「TicWatch Pro」に対してシステムアップデートが再配信されるのかは不明。とりあえずアップデートできないということで試行錯誤されているユーザーは、一旦落ち着いて放置しましょう。

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「「TicWatch Pro」にアップデートエラー発生中、Mobvoiに連絡済み」への4件のフィードバック

  1. やはり私だけではなかったのですね……。
    初期化したり色々してたのがバカバカしい……。
    あと、かなり前の更新からだけどwear os 更新してから、LINEの通知って複数人から何通来ようが最新の一通しか確認できませんよね?

  2. 凄く困っていたので助かりました。
    ありがたいです。

  3. 今日久しぶりにアプデしたら一発で問題なく出来ました。快調です。

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