Mobvoi、製品サポートページの国内向け操作案内を画像付きで公開

Google も出資している中国メーカーの Mobvoi は、同社の公式ホームページ内で公開しているサポートページの画像付き日本語操作案内を、Facebook などの SNS に投稿し公開しました。

というのも、Mobvoi の国内向けホームページはまだ一部が英語表記のままとなっていて、不慣れな方にとっては優しくない仕様となっています。特に製品サポートページも英語のまま。

Mobvoi 製品は 30 日以内の返品保証、1 年以内の交換保証(EU は 2 年以内)が付いています。しかしサポートページが英語となっているため、保証を受けたくても受けられないユーザーは多いはずです。

今回はその懸念を拭い去ってくれる、Mobvoi の良心的な対応と言えます。そもそもサポートページを日本語表記にすればいいだけっちゃだけですが。

恐らくは国内営業担当の人員的な問題など、いろいろあるのでしょう。

とりあえず、Mobvoi 製品をお持ちのユーザーは見ておいた方が良いかと思います。

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