Android 10「Essential Phone」Wi-Fi通話ONで着信されないバグ発生中

    この記事のポイント!
  • Android 10 にアップデートした「Essential Phone」のバグ
  • “Wi-Fi 通話” 設定 ON で着信されない
  • OFF に切り替える必要あり

Android 10 に OS アップデートした「Essential Phone(PH-1)」で KDDI 系 SIM の電波を掴まないという報告が上がっていますが、この他にも新たなバグが発見されました。

ただし今回は修正可能なのでご安心ください。

今回確認されたバグは、「Essential Phone」の Android 設定にて “Wi-Fi 通話” が ON になっていると、モバイルネットワーク通話の着信が遮断されてしまうというもの。つまりこの設定が ON のままだど、気づかずに着信が行われなくなってしまいます。

着信がされるようにするには、“Wi-Fi 通話” を OFF にする必要があります。

手順は簡単で、Android 設定にて “ネットワークとインターネット” → “モバイルネットワーク” と進み、“詳細設定” をタッチして隠れているメニューを展開します。

展開されたメニューから “Wi-Fi 通話” をタッチして、スイッチを OFF にします。これで完了です。

これで通常通り着信が来るようになるはず。「Essential Phone」ユーザーは必ず設定を見ておきましょう。

“Wi-Fi 通話(Wi-Fi Calling)”

ちなみに “Wi-Fi 通話” は海外では “Wi-Fi Calling” として、一部のキャリアで提供されている通話機能です。モバイルネットワークが圏外の状態でも Wi-Fi 環境下であれば、挿している SIM の電話番号を利用して通話ができるというものです。

一見 “LINE 通話” などの VoIP 通話と勘違いしがちですが、“Wi-Fi Calling” はキャリアがサービスを提供していないと利用できません。そして日本の 3 大キャリアはこの “Wi-Fi Calling” 未提供です。

通常であれば “Wi-Fi Calling” 未提供のキャリア SIM を挿している場合は “Wi-Fi Calling” 設定自体が出て来ず、デフォルトで OFF になるのですが、「Essential Phone」ではこの部分が最適化されていない模様で、設定が表示されるどころかデフォルトで ON になってしまっています。

今後修正される可能性はありますが、今の所は “Wi-Fi 通話” を OFF にしましょう。※日本で利用する場合

情報提供お願いします

このほかにも、Android 10 にアップデートした「Essential Phone」で VoLTE 通話が利用できないなどの報告も一部で上がっていて、当ブログにもそのようなコメントが来ています。

私手持ちの「Essential Phone」にドコモ SIM(sp モード)を挿して検証したところは問題なく VoLTE 通話が利用できたのですが、もしかしたら MVNO では利用できないのかもしれません。

もし利用できないという方がいらっしゃいましたら、コメントなどいただけると幸いです。よろしくお願いいたしますm(_ _)m

スポンサーリンク

関連記事

「Android 10「Essential Phone」Wi-Fi通話ONで着信されないバグ発生中」への20件のフィードバック

  1. はじめまして。調べていたら辿り着きました。
    通話に関して。私の場合ドコモSIM(SPモード)で、ベータ版の10にしてから発信は出来ますが、受話が出来なくなりました。発信者にはプープープーと鳴って切れる状況でした。正規版の10でも同じく発信できますが、一般電話では話し中になり(3回掛けて一回繋がりましたが)携帯電話では全く駄目で電話が切れましたとなります。
    楽天モバイルSIMでは全く問題有りません。

  2. まさにAndroid 10アップデート後のEssential Phoneで着信されないバグ発生中です
    Wi-Fi通話はデフォでオフですし
    地元のD○C○M○ショップでも お手上げで
    その後初期化しても治りません

  3. ドコモ(sp モード)SIM でも問題なく通話できているのですが、謎ですね。

    VoLTE(4G 通話)設定が OFF になってるとかですかね?

  4. VoLTE(4G 通話)設定はデフォでオンですし
    着信は話し中になっていて出来ないのに
    発信は出来るので気付くのが遅くなりました

    ちなみにショップのAndroid9端末ではSIMは正常に動くので謎です

  5. 謎ですね。

    最悪の対処ですが、セーフモードで起動してネットワーク設定をリセットしてから、再度 APN を設定してみてください。

    Wi-Fi と Bluetooth 設定もリセットされる方法なので、あくまでも最後の手段です。

  6. 既に初期化済みでダメージは少ないので
    セーフモードで起動してネットワーク設定をリセット
    してみましたが症状は変わらないです
    つなぎにPixel買おうかなぁ(。・_・。)

  7. そうでしたが。。。アップデート時にバグが発生してしまったのかもしれないですね。

    あと対処法があるとすれば手動でのファームウェア書き換えくらいかと思いますが、流石に知識がいるのでオススメできないです。

  8. Androidバージョン10アップデート後、発信通話はできるが受信ができない状態になりました。
    本編ご案内の設定変更にて無事改善しました。
    ありがとございました。

  9. ドコモSIMで運用してます。
    mukuさんと同様の症状が起きてましたが改善しました。
    内容としては一旦4G通話を切って着信、通話させて、また4G通話をONにすると着信しました。
    原理は不明ですが、試してみてください

  10. EssentialServiceと電話アプリをアップデート後にWiFi通話オフ→オン→オフで治ったっぽいです

  11. 本日、来訪者があり、電話が繋がらないと言われ、慌てましたが、貴殿のアドバイス通り設定を直し解消出来ました。ありがとうございました。
    楽天モバイル使用してます。恥ずかしながらSIMは何処か分かりませんが、ホーム画面左上にNTT DOCOMOとありますからDOCOMOでしょうか? それとも回線のことかな? 他に調べる方法がありましたらご教示ください。

  12. 念の為に今朝着信出来るか確認したら症状が再発していました
    根本的には解消されていないようです

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください