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119番不通不具合！「楽天モバイル」ソフトウェアアップデートのお願い

「楽天モバイル」、「楽天モバイル」を通して販売している各 Android / iOS デバイスのソフトウェアアップデートを要請。一部の製品において「119 番緊急通報（消防救急無線）」などの緊急通報発信時呼び出し中につながらない不具合が発生する可能性があるため。最新のソフトウェアアップデートを適用することでこの不具合が解消し安定性が向上。

スマホは基本的人権！「楽天モバイル」児童福祉施設支援活動実施

「楽天モバイル」、2023 年 3 月より児童福祉施設向け支援活動実施。児童福祉施設の TPO に応じた「楽天モバイル法人プラン」を特別料金で提供。「楽天モバイル」は「スマホは基本的人権」として誰でもスマートフォンを契約できるサービスを目指す。

「楽天モバイル」新設置基地局公開【2023年9月26日更新】

「楽天モバイル」、2023 年 9 月 26 日（火）に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中！」を更新。2023 年 9 月 1 日（金）～ 2023 年 9 月 15 日（金）に設置した新基地局を公開。今回は全国 46 都道府県 254 市区町村に新基地局を設置。

生前から解約時点に。「楽天モバイル」契約者逝去料金計算方法変更

「楽天モバイル」、契約者逝去による料金計算方法を 2023 年 10 月 20 日（金）より変更へ。生前までの利用分請求から解約時までに発生した利用分を請求へ。ただし期限内に相続放棄証明書類を提出すれば支払い免除に。

約款変更！「楽天モバイル」誤契約等に対し損害相当額徴収へ

「楽天モバイル」、「楽天モバイル通信サービス契約約款」の変更を発表。第 3 章「本契約」の第 15 条（当社が行う契約の解除）に損害金徴収を可能とする新たな 9 項目が追加。2023 年 10 月 1 日（月）より適用。

アップグレード！最強「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル」提供へ

「楽天モバイル」、既存サービス「NBA BASIC PASS for 楽天モバイル」を「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル」に変更へ。一部試合を視聴できる「BASIC PASS」から全試合視聴できる「LEAGUE PASS」へアップグレード。2023 年 10 月 20 日（金）より適用。

「楽天モバイル」新設置基地局公開【2023年9月11日更新】

「楽天モバイル」、2023 年 9 月 11 日（月）に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中！」を更新。2023 年 8 月 16 日（水）～ 2023 年 8 月 31 日（木）に設置した新基地局を公開。全国 46 都道府県 273 市区町村に新基地局を設置。　

大規模通信障害時に公衆無線LANファイブゼロジャパン無料開放！【akutaji Vol.239】

「楽天モバイル」「NTT ドコモ」「KDDI」「沖縄セルラー」「ソフトバンク」の携帯 5 社は 2023 年 9 月 4 日（月）より、加盟する「一般社団法人無線 LAN ビジネス推進連絡会（Wi-Biz）」の「大規模災害発生時における公衆無線 LAN の無料開放に関するガイドライン」改定に伴い、大規模通信障害発生時に公衆無線 LAN「00000JAPAN（ファイブゼロジャパン）」の無料開放を適用開始しました。

楽天モバイル「国際通話かけ放題」ミャンマー対象外に

「楽天モバイル」、「国際通話かけ放題」の対象地域変更を発表。2023 年 10 月 1 日（日）よりミャンマーが対象外に。「国際通話かけ放題」は月額税込み 980 円で対象 66 の国と地域に対する国際通話がかけ放題となる「Rakuten 最強プラン」のオプションサービス。

楽天モバイル等携帯5社、通信障害時公衆無線LAN「00000JAPAN」無料開放

「楽天モバイル」「NTT ドコモ」「KDDI」「沖縄セルラー」「ソフトバンク」携帯 5 社、大規模通信障害発生時に公衆無線 LAN「00000JAPAN（ファイブゼロジャパン）」を無料開放へ。2023 年 9 月 4 日（月）より実施。「00000JAPAN」はこれまで自然災害発生時に無料開放されていた公衆無線 LAN。

楽天モバイルWiFi by エコネクト接続アプリ「ギガぞう」へ

「楽天モバイル」、以前予告していた有料オプションサービス「楽天モバイル WiFi by エコネクト」の接続アプリを 2023 年 9 月 1 日（金）よりついに変更。株式会社セールスパートナー提供の「エコネクト Wi-Fi」アプリからワイヤ・アンド・ワイヤレス提供の「ギガぞう」に。「楽天モバイル WiFi by エコネクト」ユーザーは 2023 年 10 月 1 日（日）までに変更を。

「楽天モバイル」サービスエリアマップ更新【2023年6月14日時点】

「楽天モバイル」、久しぶりに「サービスエリアマップ」更新。2023 年 6 月 14 日（水）時点のデータに。前回の 2023 年 1 月 13 日（金）時点のデータからの更新。

Rakuten最強プラン「楽天銀行/証券/生命」本人確認情報で申し込み可能に

「楽天モバイル」、「Rakuten 最強プラン」の本人確認書類に「楽天銀行」「楽天証券」「楽天生命」に提出しているいずれかの本人確認情報を流用可能に。「楽天銀行」「楽天証券」「楽天生命」ユーザーは本人確認書類のアップロード不要で簡単に「Rakuten 最強プラン」を契約可能。最強。

Android新対応！「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」提供開始

「楽天モバイル」、新サービス「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」提供開始。これまでの iPhone のみ対応「楽天モバイル iPhone アップグレードプログラム」から新たに Android も対象に。サービス内容自体の変更は特になし。

サービス名刷新！「楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム」利用規約変更

「楽天モバイル」、本日 2023 年 8 月 31 日（木）より「楽天モバイル iPhone アップグレードプログラム」の利用規約を変更。サービス名称が「楽天モバイル iPhone アップグレードプログラム」から「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」に刷新。新サービス「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」開始？

新サービス！「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」提供へ

「楽天モバイル」、「楽天モバイル iPhone アップグレードプログラム」の利用規約変更を発表。2023 年 8 月 31 日（木）より「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」に名称変更へ。「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」は今のところ提供されていないサービス名（新サービス提供？）。

「楽天モバイル」新設置基地局公開【2023年8月24日更新】

「楽天モバイル」、2023 年 8 月 24 日（木）に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中！」を更新。2023 年 8 月 1 日（火）～ 2023 年 8 月 15 日（火）に設置した新基地局を公開。全国 44 都道府県 179 市区町村に新たな基地局を設置。

災害支援措置！MVNO「楽天モバイル」SIMカード再発行手数料無料化他

MVNO「楽天モバイル」、台風 7 号による災害支援措置として SIM カード再発行手数料を無料化。2023 年 9 月 30 日（土）までの期間限定（災害救助法が適用された地域に契約者住所があるユーザーが対象）。MNO「楽天モバイル」も含めて料金支払い期限も延長 2023 年 9 月 30 日（土）まで延長（災害救助法が適用された地域に契約者住所があるユーザーが対象）。

「楽天モバイル」新設置基地局公開【2023年8月8日更新】

「楽天モバイル」、2023 年 8 月 8 日（火）に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中！」を更新。2023 年 7 月 16 日（水）～ 2023 年 7 月 31 日（木）に設置した新基地局を公開。全国 46 都道府県 253 市区町村に新たな基地局を設置。