改悪?楽天ポイント【akutaji Vol.139】

楽天は 2021 年 10 月 1 日に、同社が提供する共通ポイント「楽天ポイント」の進呈ルールを、来年 2022 年 4 月 1 日より改定すると発表しました。「楽天ポイント」進呈ルールの改定は、ずばり改悪。はポイント進呈対象金額が改定対象サービスにて、これまで税込みから税抜きへと変更されます。つまり多少ではありますが、進呈される「楽天ポイント」が少なくなります。

「楽天モバイル」スマホ下取りサービス規約激おこ変更

「楽天モバイル」、本日 2021 年 10 月 8 日より「スマホ下取りサービス」仕様変更等に伴い利用規約(約款)を変更。事前概算査定額と実際の査定結果額が異なる場合であっても取り消し不可に。本日 2021 年 10 月 8 日着荷分から適用開始。

半年ぶり!実質0円「Rakuten Hand」販売再開

「楽天モバイル」オリジナルスマートフォン第三弾「Rakuten Hand」が販売再開。2021 年 3 月頃より在庫切れでずっと販売停止となったいた製品。半年ぶりの販売再開 & 本体一括税込み 20,000 円でキャンペーン適用で 20,000pt 還元付(実質 0 円)。

「楽天モバイル」スマホ下取りサービス査定遅延を案内

「楽天モバイル」、「スマホ下取りサービス」の申し込み件数急増による査定期間遅延を案内。通常 7 日程度が最大 10 日程度に遅延。iPhone 13 シリーズの影響??

「楽天モバイル」39都道府県で順次自社回線切り替えへ

「楽天モバイル」、全国 39 都道府県の一部エリアにおけるパートナー(KDDI)回線のローミングサービスを順次自社回線に切り替えへ。岩手県、山形県、山梨県、和歌山県、島根県、高知県、長崎県、鹿児島県は対象外。すでに東京都のみ「楽天モバイル」回線に切り替え済み。

与那国島!「楽天モバイル」エリア拡大【9月27日】

「楽天モバイル」が 2021 年 9 月 27 日にエリア拡大を発表。2021 年 9 月 6 日時点の 4G LTE /「5G」エリア情報に更新。北は北海道から南は日本最西端の沖縄県八重山郡与那国町(与那国島)までに拡大。

+メッセージ MVNOに提供開始!【akutaji Vol.135】

NTT ドコモ、KDDI、ソフトバンクの MNO 3 社は 2021 年 9 月 2 日に、電話番号のみでテキスト、画像、動画のメッセージを送受信することができる RCS(Rich Communication Servi … 続きを読む +メッセージ MVNOに提供開始!【akutaji Vol.135】

免除!「楽天モバイル」通信障害中通話料請求を対象外に

「楽天モバイル」、2021 年 9 月 11 日に発生した通信障害中の通話料請求を対象外に。2021 年 9 月 11 日 13 時 ~ 17 時半までの OS 標準電話アプリを利用した音声通話が対象。申請手続きなどは不要。

システム障害!「楽天モバイル」通信障害が復旧

「楽天モバイル」、2021 年 9 月 11 日 13 時頃より発生していた通信障害の復旧を発表。モバイルデータ通信障害と「楽天モバイル」への申し込みがしづらい通信障害。システム障害が原因

「楽天モバイル」通信障害発生【9月11日現在調査中】

「楽天モバイル」、2021 年 9 月 11 日 13 時頃より通信障害発生中。モバイルデータ通信障害と「楽天モバイル」への申し込みがしづらい状況。現在原因調査中。

楽天モバイル、デュアルSIM運用の緊急機関発信不能時対応を案内

楽天モバイル、デュアル SIM 対応機種によるデュアル SIM 運用時に緊急機関(110 / 118 / 119)への発信ができない事象と対応策を案内。データ通信専用 SIM をモバイルデータ通信用として設定いる場合に事象が発生する模様。モバイルデータ通信用に音声通話 SIM 設定することで緊急機関への発信が可能になる模様。

不正ダメ!「楽天モバイル」キャリア決済サービス利用規約を変更

楽天、「楽天モバイル」キャリア決済サービス利用規約を変更。不正利用時のユーザー申し込み取り消しに関する文言を追記。2021 年 9 月 9 日からの即日適用。

激おこ?「楽天モバイル」スマホ下取りサービス規約変更へ【10月8日より】

「楽天モバイル」、「スマホ下取りサービス」仕様変更等に伴い利用規約(約款)を変更へ。事前概算査定額と実際の査定結果額が異なる場合であっても取り消し不可に。2021 年 10 月 8 日着荷分から適用へ。

本部町!「楽天モバイル」エリア拡大【9月1日】

「楽天モバイル」が 2021 年 9 月 1 日にエリア拡大を発表。2021 年 8 月 2 日時点の 4G LTE /「5G」エリア情報に更新。北は北海道から南は沖縄県本部町までに拡大。

「楽天モバイル」10分(標準)通話かけ放題オプション提供開始

「楽天モバイル」、「10 分(標準)通話かけ放題」オプション提供開始。OS 標準電話アプリからの電話発信にて 1 回 10 分以内の国内通話がかけ放題 & 国内 SMS 送受信使い放題。月額税込み 1,100 円。

iOS「my 楽天モバイル」接続中回線エリアを確認可能に

iOS 版「my 楽天モバイル」アプリが 2021 年 8 月 27 日にアップデート 接続中回線エリアを確認可能に アプリバージョン v6.310209.12899 release

5G&eSIM対応!「Xperia 10 III Lite」8月27日国内発売

Sony、SIM フリー版「Xperia 10 III Lite」正式発表。次世代通信規格「5G」と組み込み型「eSIM」対応で 2021 年 8 月下旬以降に国内発売。「楽天モバイル」「IIJmio」「mineo」「goo Simseller(OCN モバイル ONE)」「nuro モバイル」で取り扱い。

「楽天モバイル」スマホ交換保証プラス利用規約を8月9日に変更

「楽天モバイル」、「スマホ交換保証プラス」の契約解除条項追加に伴い利用規約を変更。エンドユーザー向けサービス利用規約の[第 12 条(楽天が行う本契約の解除)]に新たな(6)項目目を追加など。「スマホ交換保証プラス」を悪用した詐欺行為などがあった場合も「楽天モバイル」側が利用停止 & 契約解除、さらに違約金が発生することを示した内容。

名護市!「楽天モバイル」エリア拡大【7月26日】

「楽天モバイル」が 2021 年 7 月 26 日に 4G LTE エリアの拡大を発表。2021 年 7 月 6 日時点対応エリア情報に更新。北は北海道、南は沖縄県名護市や八重瀬町などに拡大、