
総務省、NTT ドコモ / KDDI / ソフトバンクとマイナンバーカード申請サポート事業で業務委託。ドコモショップ / au ショップ / UQ スポット / ソフトバンクショップ / ワイモバイルショップにてマイナンバーカード申請が可能に。マイナンバーカード申請サポート受付期間は 2022 年 7 月中旬 ~ 2023 年 3 月下旬を予定。

総務省、令和 3 年度第 4 四半期(2022 年 3 月末)MNO / MVNO シェア発表。NTTドコモ 36.3%、KDDI 27.1%、ソフトバンク 21.1%、楽天モバイル 2.4%。MVNO は 13%。
総務省、苦情等処理義務違反の「モナ Wi-Fi」運営元シレーヌを行政指導。利用者の解約申出を数か月間放置するといったシレーヌの不適切対応が原因。「モナ Wi-Fi」は “お客様第一主義” を掲げるソフトバンク回線利用 MVNO。
総務省、「マイナンバーカードの機能のスマートフォン搭載等に関する検討会」の第 2 次とりまとめを公表。2022 年度中に Android へのマイナンバーカード機能搭載実現へ。iPhone は “早期実現を目指す” とだけ。
総務省は 2022 年 4 月上旬、現状 MNP 転出手続きと MNP 転入と、ユーザー側で 2 回の手続きが必要な MNP 転出転入手続きをワンストップ化する「スイッチング円滑化タスクフォース報告書」を公開しました。
総務省、2 年以内(2024 年)に MNP ワンストップ化へ。MNP 転出転入を一つの窓口で完結。MVNO などのオンライン契約でも同様に MNP ワンストップ化へ。