キャリアまたぎ!総務省、事業者間ローミング検討開始

総務省、「非常時における事業者間ローミング等に関する検討会」開催を発表。自然災害や通信障害等の非常時における他キャリア利用「事業者間ローミング」実現に向けて。2022 年 9 月 28 日(水)に第 1 回会合をオンライン開催(申込みの上傍聴可能)。

重大事故!「楽天モバイル」通信障害を受けて総務省見解

2022 年 9 月 4 日(日)に発生した「楽天モバイル」通信障害を受けて寺田総務大臣が見解発表。通信障害だけでなくユーザーへの周知広報が遅れたことに対しても遺憾。今回の「楽天モバイル」通信障害は重大事故に該当。

手続き不要!KDDI、大規模通信障害の返金対応など発表

KDDI、2022 年 7 月 2 日(土)に発生した大規模通信障害に対する返金案内 SMS を 2022 年 8 月 16 日(火)からけて配信へ。2022 年 8 月 16 日(火)から返金対象者に一週間掛けて配信。URL リンクなどのない単なる返金案内(偽の返金案内にご注意を)。

200円!KDDI、大規模通信障害の返金対応など発表

KDDI、2022 年 7 月 2 日(土)に発生した大規模通信障害の詳細を発表。KDDI 大規模通信障害は 2022 年 7 月 4 日(月)15 時までの 61 時間 25 分に掛けて発生。KDDI 全ユーザー 3,589 万人に対して税抜き 200 円を返金へ。

過去の教訓活かした通信障害再発防止へ【総務省】

2022 年 7 月 5 日(火)に金子総務大臣が記者会見を実施。実に 60 時間以上も通話ができなかった KDDI の通信障害に対して “大変遺憾に思っております”。2021 年 10 月中旬に発生した NTT ドコモ通信障害と共に、過去の教訓活かした通信障害再発防止を検討。

KDDI通信障害で総務省お怒り

2022 年 7 月 2 日から発生している KDDI 通信障害を受けて金子総務大臣が臨時記者会見実施。総務省、だいぶお怒りの様子。KDDI からの今後の報告を踏まえ、しかるべき対応を行う予定。

免除!「楽天モバイル」通信障害中通話料請求を対象外に

「楽天モバイル」、2021 年 9 月 11 日に発生した通信障害中の通話料請求を対象外に。2021 年 9 月 11 日 13 時 ~ 17 時半までの OS 標準電話アプリを利用した音声通話が対象。申請手続きなどは不要。

システム障害!「楽天モバイル」通信障害が復旧

「楽天モバイル」、2021 年 9 月 11 日 13 時頃より発生していた通信障害の復旧を発表。モバイルデータ通信障害と「楽天モバイル」への申し込みがしづらい通信障害。システム障害が原因