「楽天モバイル」恒久的な通信障害再発防止策を2023年3月に実施へ

「楽天モバイル」、2022 年 9 月 4 日(日)発生通信障害の経緯と今後の再発防止策を発表。通信障害はソフトウェア不具合によるシステム障害とそれに伴う「障害時緊急モード」移行判断が遅れたことが主な原因。2023 年 3 月のソフトウェア改修と「障害時緊急モード」移行作業手順見直しなどで再発防止へ。

重大事故!「楽天モバイル」通信障害を受けて総務省見解

2022 年 9 月 4 日(日)に発生した「楽天モバイル」通信障害を受けて寺田総務大臣が見解発表。通信障害だけでなくユーザーへの周知広報が遅れたことに対しても遺憾。今回の「楽天モバイル」通信障害は重大事故に該当。

「楽天モバイル」9月4日システム障害発生【復旧済み】

「楽天モバイル」、2022 年 9 月 4 日 10 時 58 分頃より障害発生。通話とデータ通信共にし辛い状況。原因調査中。

NTTドコモの通信障害がようやく全回復

2021 年 10 月 14 日 17 時頃から発生していた NTT ドコモの通信障害がようやく全回復。2021 年 10 月 15 日 22 時の時点で 3G、4G、5G 共に回復。もしまだ通話や通信がしづらい場合は機内モード ON / OFF やデバイスの再起動を。

稀有!NTTドコモ、10月14日障害発生【順次回復】

NTT ドコモ、2021 年 10 月 14 日 17 時頃から珍しく障害発生。音声通話とデータ通信サービスが利用しづらい状況(アンテナピクトが立たないなど)。NTT ドコモ系 MVNO でも連鎖的に通信障害発生中(19 時 57 分頃より順次回復)。