Article headline Speakable markup example
Rakuten.mobile

システム障害!「楽天モバイル」通信障害が復旧

  • 「楽天モバイル」、2021 年 9 月 11 日 13 時頃より発生していた通信障害の復旧を発表
  • モバイルデータ通信障害と「楽天モバイル」への申し込みがしづらい通信障害
  • システム障害が原因

楽天は 2021 年 9 月 11 日 19 時頃、同社の MNO サービス「楽天モバイル」にて同日 13 時頃より発生していたの復旧を発表しました。

今回の「楽天モバイル」にて発生した通信障害は、一部のユーザーにおけるモバイルデータ通信と「楽天モバイル」への申し込みがしづらい状況という内容。2021 年 9 月 11 日 17 時半ごろに、ようやく復旧したとしています。

計 4 時間半もの通信障害となりました。また今回の「楽天モバイル」にて発生した通信障害の原因は、システム障害だった模様です。

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

システム障害のため、一部のお客様において、データ通信および、楽天モバイルお申し込み(Web/Appおよびshop)が利用しにくい状況が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

■発生日時

2021年9月11日(土)午後1時頃から午後5時30分頃まで

■影響

  • 一部のお客様のデータ通信のご利用
  • 楽天モバイルお申し込み(Web/Appおよびshop)

※なお、通話(VoLTE)のご利用には影響ございません

■原因

システム障害のため

お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。

Source:楽天モバイル

スポンサーリンク

この記事をシェア

関連記事

Jetstream BLOG をフォロー

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。